Site N.1 de recrutare in Moldova CV din 31 octombrie 2023 |
|
|
Experiența de munca |
13 ani și 9 luni |
august 2010 - până in prezent 13 ani și 9 luni |
Consultant Clienți Superior S.A. Moldelecom , filiala Strășeni (Strășeni), Telecomunicații Îndeplinirea planului de vînzări ale serviciilor de comunicații electronice prestate de S.A. Moldtelecom. Perfectarea documentelor (contracte, cereri, anexe, acte de primire -predare a echipamentelor). Vînzarea serviciilor Moldtelecom si deservirea clienților in punctul de vinzare, efectuarea apelurilor in vederea promovării si vinzarii seviciilor de telecomunicatii.Asigurarea documentarii, inregistrarii și soluționării reclamațiilor recepționate de la clienți.Ducerea unei evidențe corecte a recepționării și păstrării mărfii la depozit. Recepționarea plăților pentru serviciile de către clienți și pregătirea genții pentru incasatori. Școlarizarea personalului privind serviciile din domeniu comunicațiilor electronice.Elaborea graficului de muncă și întocmirea tabelei de pontaj.Efectuarea rapoartelor privind activităților efectuate. |
Education |
Studii superioare |
până in 2010 |
Universitatea de Stat din Moldova, Științe Economice Marketing și Logistică |
Instruire continua, cursuri de formare |
2022 |
Managementul stresului si al conflictelor in AEGIS TRAININGS, or. Chișinău. |
2022 |
LEADERSHIP: ABILITATI DE CONDUCERE SI MANAGEMENTAL in AEGIS TRAININGS, or. Chișinău. |
2017 |
Vînzări și Managementul Vînzării. in Axa Management Consulting, or. Chișinău. |
2017 |
Tehnici și Metode de up&cross selling in AEGIS TRAININGS- Capacitate de analiză, - Rezistenţă la stres, - Loialitate, - Abilităţi decizionale, - Perseverenţă, - Responsabilitate, or. Chișinău. |
2017 |
Retentia abonatilor.Tehnici de gestionarea reclamatiilor. in AEGIS TRAININGS, or. Chișinău. |
2014 |
Vinzari mari la Moldtelecom in ICS"Testaura" SRL, or. Chișinău. |
Competente-cheie |
Competente lingvistice |
Romana |
Materna |
Rusa |
Fluent |
Engleza |
Medium |
Franceza |
Elementar |
Informații suplimentare |
Calatorii de afaceri |
disponibil pentru detașări de serviciu |
Cetațenie |
Moldova |
Permis de conducere |
ABC |
Autovehicul propriu |
1 |
Despre mine |
- Pasionat de automobile, |
Rețele sociale |