|
Сайт поиска работы №1 в Молдове Резюме от 29 Января 2024 |
|
![]() |
Опыт работы |
13 лет и 4 месяца |
март 2023 - март 2023 |
Product Manager Fintech Lab S.R.L. (Кишинев), Банки, инвестиции, лизинг - Am gestionat prioritizarea experienței clienților, performanței și suportului operațional pentru a se alinia cu obiectivele companiei; |
май 2021 - февраль 2023 1 год и 9 месяцев |
IT Product Manager Moldcell S.A. (Кишинев), Телекоммуникации и связь - Am reușit să concep, să lansez și să asigur mentenanța aplicației mobile "my moldcell"; |
июнь 2020 - апрель 2021 10 месяцев |
Digital Channels Expert Moldcell S.A. (Кишинев), Телекоммуникации и связь - Am fost responsabil de crearea unei prezențe digitale eficiente și optimizarea interacțiunii cu clienții în mediul online; |
август 2019 - май 2020 8 месяцев |
Project Management Senior Specialist Moldcell S.A. (Кишинев), Телекоммуникации и связь - Am gestionat și coordonat proiecte digitale: site-uri web, aplicații mobile, e-commerce; |
август 2018 - июль 2019 10 месяцев |
Quality Assurance Specialist Moldcell S.A. (Кишинев), Телекоммуникации и связь - Am identificat și raportat problemele în serviciile oferite clienților, inclusiv prin analiza NPS; |
август 2015 - июль 2018 2 года и 10 месяцев |
Consumers Self-Service Specialist Moldcell S.A. (Кишинев), Телекоммуникации и связь - Am identificat cerințele funcționale și non-funcționale pentru viitoarea soluție self-service - aplicația mobilă "my moldcell"; |
ноябрь 2014 - июль 2015 7 месяцев |
Retention and Outgoing Senior Representative Moldcell S.A. (Кишинев), Телекоммуникации и связь - Am identificat cauzele de plecare a clienților către alți operatori de telefonie mobilă; |
июль 2011 - октябрь 2014 3 года и 3 месяца |
Customer Relations Senior Representative Moldcell S.A. (Кишинев), Телекоммуникации и связь - Am asigurat dezvoltarea și menținerea unor relații solide cu clienții, oferind suport și asistență în problemele și întrebările acestora; |
ноябрь 2008 - июнь 2011 2 года и 7 месяцев |
Customer Relations Representative Moldcell S.A. (Кишинев), Телекоммуникации и связь - Am preluat apeluri telefonice de la clienții Moldcell; |
Рекомендации |
Образование |
Высшее образование |
по 2009 |
Academia de Studii Economice din Moldova, Business și Administrare Marketing și Logistică |
Instruire continua, cursuri de formare |
2023 |
Professional Scrum Product Owner I в Scrum.org, г. . |
2021 |
Becoming a Product Manager в LinkedIn Learning, г. . |
2019 |
Project Management de la A la Z в AdCognos, г. Кишинев. |
Ключевые навыки |
Владение языками |
Румынский |
Родной |
Русский |
Свободно владею |
Английский |
Разговорный |
Дополнительная информация |
Командировки |
готов к командировкам |
Гражданство |
Румыния |
Водительские права |
B |
Личный автомобиль |
1 |
О себе |
Hobby-uri: jogging, lectură, fotografie. |
Социальные сети |